Линия консультаций

Линия консультаций фирмы 1С — это сервис оперативной поддержки пользователей программных продуктов 1С:Предприятие по телефону и электронной почте, который позволяет получать квалифицированные ответы на вопросы по работе с 1С только при наличии действующего договора ИТС.​

Возможности и преимущества:

• Консультирование по вопросам работы с типовым функционалом программ на платформе 1С:Предприятие, бухгалтерскому, налоговому и управленческому учёту.​

• Помощь и рекомендации по настройке, эксплуатации, обновлению программ и исправлению ошибок.​

• Оперативные ответы на вопросы (фиксируются круглосуточно, разбираются в рабочее время).​

• Доступ к консультационно-методическим материалам и инструкциям, подборка решений из единой базы знаний 1С.​

• Настройка технических сервисов, например, «Отчетность», «Электронный документооборот» и сопутствующих облачных сервисов.​

• Персональные консультации по корпоративным/отраслевым решениям по отдельному договору.​

• Снижение собственных затрат времени сотрудников, повышение квалификации за счёт оперативных консультаций и прямой связи с разработчиками.​

Условия и контакты:

• Для пользователей базовых версий 1С либо договора ИТС Базовый — одна бесплатная консультация в месяц.​

• Для пользователей с подпиской ИТС Проф обращения не ограничены по количеству.​

• По телефону (495) 956-11-81 или электронной почте v8@1c.ru для программы 1С:Предприятие 8; hline@1c.ru — для 1С:Предприятие 7.7.​

• Для специфических задач доступна платная линия консультаций с расширенным перечнем услуг и срочным разбором сложных случаев.​

Линия консультаций фирмы 1С — это лучший способ получить профессиональную, быструю и надёжную помощь при работе с программным обеспечением 1С:Предприятие в своих бизнес-процессах.