Сервисы 1С:ИТС

Информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС

• директору
• бухгалтеру
• кадровику
• расчетчику зарплаты
• юристу
• ИТ-специалисту
  

Преимущества подключения 1С:ИТС в нашей компании

• Статус Сервисный партнер 1С подтверждает высокое качество услуг Проверить на сайте 1С

• Вы получите быструю консультацию с удаленным подключением на любом тарифе и максимально оперативно - прямо во время звонка или в чате
• У нас нет отдельной оплаты за дополнительные обслуживаемые информационные базы - количество баз 1С не ограничено на любом тарифе, и мы умеем обновлять типовые базы с минимальными затратами времени
• Минимальная длительность удаленной консультации не ограничена
• У нас нет единой высокой часовой ставки: работы разбиты по линиям поддержки, стандартные операции выполняются на 1-ой линии поддержки и стоят существенно дешевле
• Мы доверяем нашим постоянным клиентам: оплата дополнительных работ обычно производится по факту

Тарифы

Варианты цен на стандартные услуги 1С:ИТС

Для регулярного сопровождения программ 1С всем, за исключением пользователей базовых версий 1С, в обязательном порядке необходимо оформление договора 1С:ИТС.

Для удобства пользователей предусмотрены различные по срокам варианты договора. Наиболее выгодным является договор на 12 и 24 месяца, но при необходимости, договор можно оформить и на меньший срок (1, 3 или 6 месяцев).

После оформления договора 1С:ИТС официальный Сервисный партнер фирмы "1С" БухОфис+ оказывает cтандартный объем информационно-технологического сопровождения для типовых условий эксплуатации программы, но без ограничения по количеству информационных баз и пользователей.

Если Вы выбрали один из наших тарифов - то мы оказываем дополнительные необходимые Вам услуги.

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется официальным Сервисным партнером фирмы "1С" БухОфис+ на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или "фрилансеров", не дающих гарантий качества поддержки.

Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.

С 1 января 2016 фирма "1С" ввела льготные рекомендованные розничные цены, действующие при непрерывном продлении договора ИТС. Пользователям, которые продлевают сопровождение без перерыва, предоставляется льгота.

Цены ИТС ПРОФ (комплект поддержки ПРОФ)

Цены

	1 мес.	3 мес.	6 мес.	12 мес.	24 мес.*
Рекомендованная цена	8 159 руб.	17 635 руб.	31 848 руб.	59 988 руб.
Льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)	6 799 руб.	14 697 руб.	26 543 руб.	49 992 руб.	89 986 руб.

Льготный период при приобретении программных продуктов

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

• три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
• льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев по схеме 8+4.

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС - без перерыва это можно сделать на льготных условиях.

Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"

1. Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
3. Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.